Le secteur du tourisme
C’est un secteur dynamique porteur d’emplois
En France, première destination touristique mondiale, le poids économique du secteur du tourisme est considérable. Ce secteur affiche une croissance quasi continue de l’emploi depuis cinquante ans.
Le secteur du tourisme compte environ 300 000 entreprises et occupe aujourd’hui 1,3 million d’actifs dont la grande majorité dans l’hôtellerie et la restauration (voir Article sur la VAE dans les métiers de l’hôtellerie restauration). C’est dans les fonctions de réception et d’accueil que se cantonnent la plupart des emplois restants : dans les parcs de loisirs, les offices de tourisme. Le tourisme se pratique aussi en tour-opérateurs et en agence de voyages.
La région Ile de France se place en tête du nombre d’emplois liés au tourisme suivi par les régions Auvergne- Rhône-Alpes et PACA. Les différents événements culturels et sportifs qui se tiendront en France dans les prochaines années, en particulier l’accueil des jeux olympiques en 2024, devraient multiplier les recrutements.
Employabilité dans le secteur du tourisme et VAE
Le secteur du tourisme recouvre une grande variété de métiers offrant des perspectives d’insertion professionnelle à tous les niveaux de qualifications.
Les enquêtes mettent en évidence qu’une grande majorité des personnes travaillant dans le secteur du tourisme disposent de peu ou pas de diplômes, que la formation « sur le tas » prédomine et que des possibilités de promotions sont importantes. Dans le même temps, les enquêtes pointent la difficulté des professionnels à recruter du personnel compétent et qualifié.
De ce point de vue, la détention d’un diplôme représente un atout car son caractère officiel contribue à rendre plus lisible les compétences des candidats(es) et à rassurer les recruteurs sur le fait qu’ils (elles) possède(nt) toutes les qualifications nécessaires à l’exercice du métier visé. Détenir un diplôme sur les métiers du tourisme va donc permettre de se distinguer sur le marché de l’emploi d’un secteur caractérisé par une grande mobilité et où la majorité des personnes n’ont eu aucune formation spécifique.
La VAE peut être une stratégie particulièrement pertinente pour obtenir une reconnaissance officielle des compétences acquises, tout en continuant à exercer.
Il est également important de pointer l’effet formateur de la VAE. En effet, revisiter et analyser les activités réalisées au cours de son expérience professionnelle permet de prendre conscience de ses compétences, de gagner en confiance et en force de conviction, éventuellement d’envisager un transfert vers d’autres contextes professionnels.
A noter que certains métiers du tourisme sont réglementés. C’est le cas des professions de guides. La délivrance de la carte professionnelle est automatique pour les titulaires de certains diplômes, alors qu’elle est conditionnée pour les autres à la réussite à un concours spécifique, lui-même accessible sous conditions de diplômes. Là aussi, la VAE apparait comme étant un moyen d’optimiser un parcours de reconversion.
Les métiers du tourisme peuvent être répartis en 8 grandes familles :
– les métiers de la restauration
– les métiers de l’hôtellerie et de l’hébergement,
– les métiers du management,
– les métiers liés aux loisirs et à l’animation,
– les métiers de l’accueil,
– les métiers liés à l’organisation des voyages,
– les métiers liés à la promotion et au développement des territoires (offices du tourisme…).
– les métiers impactés par le tourisme : location de voitures, parkings, activités culturelles, shopping…
Si l’expérience s’est construite sur le terrain, tous les diplômes du secteur du tourisme qui sont enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sont accessibles par la VAE sous réserve de justifier d’au moins un an d’expérience dans le champ du diplôme.
L’obtention d’un diplôme en VAE dans le secteur du tourisme peut :
- Sécuriser le parcours professionnel
- Faciliter une entrée en formation diplômante
- Permettre d’envisager une évolution de carrière dans le secteur
Quelques exemples de diplômes accessibles en VAE :
Niveau 3 :
- TP Agent de loisirs
Niveau 4 :
- TP Accompagnateur(trice) de Tourisme
- TP Animateur(trice) d’Activités Touristiques et de Loisirs
- TP Conseiller en Séjours et Voyages
- TP Chargé(e) d’Accueil Touristique et de Loisirs
Niveau 5 :
- BTS Tourisme
- BTSA Développement, Animation des Territoires Ruraux
- Titre RNCP Assistant(e) manager tourisme-hôtellerie-restauration
- TP Responsable de Coordination Touristique Territoriale
- TP Responsable d’Etablissement Touristique
- DUT Techniques de Commercialisation (option marketing du tourisme)
Niveau 6 :
- Licence Professionnelle Management de l’Hébergement Touristique
- Licence Professionnelle Guide Conférencier
- Licence Professionnelle Métiers du Tourisme et des Loisirs (parcours chef de projet touristique ou créateur d’entreprise touristique)
- Titre RNCP Responsable d’un Centre de Profit Tourisme-Hôtellerie-Restauration (CCI).
Niveau 7 :
- Master Management du Tourisme
- Master Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières
- Master Tourisme et Hôtellerie Internationale
- Titre RNCP Manager des Entreprises de L’hôtellerie, du Tourisme et De La Restauration
Le CPF (compte personnel formation) permet le financement des frais de procédure et d’accompagnement VAE pour les diplômes du secteur du tourisme. Dans le cas où le montant du compte CPF n’est pas suffisant, un abondement est possible par l’employeur ou par le salarié.
Les salariés du secteur du tourisme, peuvent bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle du cout de leur accompagnement VAE dans le cadre du plan de développement des compétences de l’entreprise.
L’employeur peut financer directement, faire prendre en charge par son Opco.
Les principaux OPCO du secteur du tourisme sont :
- L’AFDAS https://www.afdas.com/
- L’OPCO Mobilité (OPCO des agences de voyage, guides accompagnateurs)
Si l’accompagnement est réalisé sur le temps de travail, le salarié peut bénéficier d’un crédit de 24h pendant lequel il est rémunéré à hauteur de son salaire habituel.
Pour les demandeurs d’Emploi, un chéquier VAE, financé par le Conseil Régional, permet la prise en charge des frais d’accompagnement VAE pour les diplômes du secteur du tourisme, sous réserve d’une recevabilité VAE favorable et d’être accompagné par un organisme certifié Qualiopi (Ou label équivalent).
Le niveau de prise en charge est variable selon les régions, le profil du demandeur d’emploi.
Si nécessaire, ce financement peut être complété par le CPF.
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