Au sein des SIAE, l’accompagnement socioprofessionnel des publics en insertion, et à terme leur insertion professionnelle dans le marché du travail dit « classique », nécessite de faire appel à des compétences spécifiques et des métiers particuliers, qui sont très recherchés :
– des chargés d’accompagnement socio-professionnel ou Conseillers en Insertion Professionnelle, qui ont notamment pour missions l’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement de personnes en insertion. Ils travaillent en partenariat avec d’autres structures (services sociaux, emploi, formation, logement, santé, services administratifs…) ;
– des encadrants techniques chargés d’encadrer les personnes en insertion, d’assurer leur formation en situation de production, de gérer l’organisation et le suivi de la production et de se coordonner avec des professionnels chargés de l’accompagnement social et socioprofessionnel (hors AI et ETTI).
En dehors de ces métiers spécifiques, les entreprises du secteur de l’insertion par l’activité économique emploient également du personnel administratif et de direction, comme :
- Secrétaire comptable/ Secrétaire administrative
- Conseiller en économie sociale et familiale
- Psychologue
- Chef de service
- Directeur d’établissement
Focus sur le métier de l’Encadrant Technique d’Insertion par l’Activité Economique (ETAI)
Les encadrants techniques jouent un rôle-clé, en assurant le management de leur équipe, en organisant les activités de production, et en se coordonnant avec les conseillers en insertion professionnelle.
Quelle que soit son appellation – chef d’équipe, formateur technique, moniteur d’atelier ou moniteur technique, éducateur technique, accompagnateur d’insertion, animateur de chantier d’insertion, etc. – l’encadrant technique assure la conduite des activités de production de la SIAE et la mise en situation professionnelle des salariés en insertion. Il a une double compétence : une compétence technique (horticulture, maraîchage, bâtiment…) et une compétence de travailleur social.
Ce métier est reconnu sous le l’appellation d’Encadrant Technique d’Activités d’Insertion par l’Economique (ETAIE) depuis 2002. Il organise des activités de travail afin que les salariés en insertion acquièrent les comportements professionnels attendus dans une entreprise. Il les aide à (re)trouver des repères professionnels pour consolider leur projet d’insertion ou de réinsertion. Ils ont d’autre part des responsabilités de plus en plus importantes dans la formation des salariés : ainsi, il construit des situations de travail, proches des normes habituelles d’emploi. Il lui incombe de déployer une activité de travail qui soit facteur de développement personnel et professionnel pour les salariés en insertion.
Pour accéder à cet emploi, les associations gestionnaires recrutent généralement des personnes selon deux critères : leurs connaissances techniques, et leurs aptitudes relationnelles.
Ainsi, les encadrants techniques sont souvent embauchés avec un niveau CAP/BEP ou un Bac technique (60 à 75% d’entre eux ont un niveau inférieur ou égal au Bac).
Ces personnes sont ensuite plongées dans leur nouvelle situation professionnelle. Nombre d’entre elles, enthousiastes au départ, se sont vite rendues compte de la difficulté de l’exercice.
Pour les aider, deux formations diplômantes spécifiques de niveau 4 ont vu le jour :
- Le titre RNCP d’Encadrant technique d’activités d’insertion par l’économique porté par la Fédération des Acteurs de la Solidarité
- Le titre professionnel d’Encadrant technique d’insertion porté par le ministère de l’Emploi.
Si l’expérience s’est construite sur le terrain, ces diplômes qui sont enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sont accessibles par la VAE sous réserve de justifier d’expérience dans le champ du diplôme.
Que ces diplômes aient été obtenus par la formation ou par la VAE, ils constituent un tremplin pour l’évolution professionnelle et permettent un accès à des postes :
- plus pérennes, dans des entreprises plus stables, à niveau de certification équivalent
- plus importants, en complétant la VAE (totale ou partielle) par une formation complémentaire